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お客さまから、よくあるお問い合わせ、ご質問をQ&A方式でまとめました。

 Q1 お弁当の配達はしておられますか?
 A1 もちろん配達してます。(ただし個数・金額によりますのでご相談下さい。)
   
 Q2 配達範囲はどこまでしておられますか?
 A2 米原駅列車は、号車デッキまで、県内高速道路のSA・PAまで配達いたします。
また各施設にもお届けいたします。
   
 Q3 宅配はしてますか?
 A3 申し訳ございませんが、搬送中に型崩れ・荷崩れや品質劣化の恐れがあるため、
宅配業者による個人宅への配送は承っておりません。
   
 Q4 駅弁以外のお弁当はできますか?
 A4 イベント・法事などの各種会合に合わせたお弁当・お料理・お寿司・オードブルも承っております。
お気軽にご相談くださいませ。その他、ビール・おつまみ・お茶・ジュースなどもご用意できます。
   
 Q5 予約はいつまでにすればいいですか?
 A5 食材の関係上3日前までにお願いします。(種類によります)
   
 Q6 品質・衛生面はどのようにしておられますか?
 A6 JRの衛生検査をクリアした衛生的な工場で製造しております。
食品衛生優良施設にも選ばれてます。又、搬送には保冷車を利用しております。
   
 Q7 どこで買えますか?
 A7 米原駅・長浜駅・彦根駅(一部)で駅弁の販売しております。
米原駅前本社でもお求めいただけます。
   
 Q8 米原駅一番人気の駅弁はどの駅弁ですか?
 A8 「湖北のおはなし」です。1日300個限定の人気商品です。早い時には、お昼で完売します。
   
 Q9 キャンセルは出来ますか?
 A9 当日のキャンセルはお断りしております。キャンセルの場合は前日の午前中までにお願いします。
   
 Q10 予約方法は?
 A10 お電話・FAX・メールでお受けしております。(FAX・メールの注文は3日前までに)
 
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